Deux interlocuteurs différents selon ta question.

## Questions sur ton école ou un événement → ton école

L'équipe Glyps **n'intervient pas** sur ces sujets. Contacte le **responsable de la vie associative de ton école** ou les **représentants de l'association** concernée pour :

- les **événements** : inscriptions, organisation, transport, hébergement, groupes, horaires ;
- les **associations** : présentation, contact, adhésion ;
- les **cautions, remboursements** et procédures internes ;
- les **tarifs** et les codes promo.

## Questions sur la plateforme Glyps → le support

Écris à **support@glyps.fr** pour :

- un problème de **connexion** à ton espace ;
- une **information verrouillée et erronée** dans ton profil (joins un justificatif) ;
- une **erreur technique** ou un affichage cassé ;
- un **billet non reçu** ou impossible à télécharger ;
- un **bug** à signaler.

Le **Centre d'aide** de ton espace étudiant contient un bouton **Envoyer un email au support** qui pré-remplit ton message avec tes informations : utilise-le, ça nous fait gagner du temps.

## Pour aller plus vite

Dans ton message, précise :

- ton **nom et prénom**, ton **école** ;
- l'**adresse email** utilisée pour te connecter ;
- l'**événement concerné**, si applicable ;
- une **capture d'écran** du problème et le message d'erreur exact.