Ouvre la section Mon Profil depuis le menu de ton compte, puis clique sur Modifier mon profil. Un badge indique en permanence si ton profil est complet ou incomplet. Ce que tu peux modifier à tout moment - Photo étudiante (obligatoire) - Genre : Homme, Femme ou Autre (obligatoire) - Email personnel : utile pour te joindre en dehors de ton adresse école Ce que tu ne peux saisir qu'une seule fois Ces champs se verrouillent définitivement une fois enregistrés : - ID Étudiant - Date de naissance - Campus, Programme, Année Vérifie-les bien avant d'enregistrer. Ce que tu ne peux pas modifier - Prénom et Nom - Email école Ces données proviennent du système d'information de ton école. Un champ est bloqué et l'information est fausse Écris à support@glyps.fr avec un justificatif de la correction demandée (document officiel, capture d'écran, attestation de ton école). Enregistrer Clique sur le bouton d'enregistrement en bas du formulaire. Un message Profil mis à jour confirme la sauvegarde. Les champs non remplis s'affichent « Non renseigné ».

Mon profil et ma carte Glyps

Ajouter ma photo étudiante

La photo étudiante est obligatoire. Elle apparaît sur ton profil et sur ta carte Glyps : c'est elle qui permet de t'identifier à l'entrée des événements. Format accepté - Fichiers JPEG ou PNG uniquement - Taille maximum : 5 Mo Si ton fichier ne respecte pas ces critères, le message « Veuillez sélectionner une image JPEG ou PNG de moins de 5 Mo » s'affiche. Conseils Ta photo doit être de style officiel, comme une photo d'identité : - fond uni ; - visage dégagé et bien visible ; - de face, sans lunettes de soleil ni couvre-chef. Comment l'ajouter 1. Ouvre Mon Profil 2. Clique sur Modifier mon profil 3. Sélectionne ta photo dans l'encart prévu 4. Enregistre Tu peux remplacer ta photo à tout moment de la même manière.

Aide, données et contacts

Qui contacter selon ma question ?

Deux interlocuteurs différents selon ta question. Questions sur ton école ou un événement → ton école L'équipe Glyps n'intervient pas sur ces sujets. Contacte le responsable de la vie associative de ton école ou les représentants de l'association concernée pour : - les événements : inscriptions, organisation, transport, hébergement, groupes, horaires ; - les associations : présentation, contact, adhésion ; - les cautions, remboursements et procédures internes ; - les tarifs et les codes promo. Questions sur la plateforme Glyps → le support Écris à support@glyps.fr pour : - un problème de connexion à ton espace ; - une information verrouillée et erronée dans ton profil (joins un justificatif) ; - une erreur technique ou un affichage cassé ; - un billet non reçu ou impossible à télécharger ; - un bug à signaler. Le Centre d'aide de ton espace étudiant contient un bouton Envoyer un email au support qui pré-remplit ton message avec tes informations : utilise-le, ça nous fait gagner du temps. Pour aller plus vite Dans ton message, précise : - ton nom et prénom, ton école ; - l'adresse email utilisée pour te connecter ; - l'événement concerné, si applicable ; - une capture d'écran du problème et le message d'erreur exact.

Paiements et cautions

Remboursement et annulation

Il n'y a pas d'annulation en libre-service Tu ne peux pas annuler ta place ni demander un remboursement directement depuis ton espace Glyps. À qui m'adresser Les remboursements et annulations relèvent de l'association organisatrice et de ton école, pas de Glyps. Ce sont elles qui fixent les conditions d'annulation, indiquées dans les Conditions Générales de Vente de l'événement. Contacte donc : 1. l'association organisatrice : son email figure sur la fiche de l'événement ; 2. ou le responsable de la vie associative de ton école. Relis les CGV Les conditions d'annulation (délais, montant remboursé, frais retenus) sont précisées dans les CGV que tu as acceptées lors de ton inscription. Elles sont consultables dans les Documents de la fiche de l'événement. Et ma caution ? La caution n'est pas un paiement : elle est annulée automatiquement à la fin de l'événement si tout s'est bien passé. Voir l'article sur la caution digitale. Un remboursement a été accepté Une fois validé par l'association, le remboursement est traité via HelloAsso et recrédité sur la carte utilisée lors du paiement. Le délai dépend de ta banque.

Associations

La fiche d'une association

Clique sur une association dans l'annuaire pour ouvrir sa fiche. Ce que tu y trouves À propos : la présentation de l'association, ses activités et sa raison d'être. Événements de l'asso : ses événements à venir, et un onglet Passés pour son historique. Contact & Réseaux : son adresse email et ses réseaux sociaux : Instagram, Facebook, X, LinkedIn, Discord, site web. Localisation : son local ou son point de rencontre, s'il est renseigné. Le bouton Retour aux associations te ramène à l'annuaire. « Impossible de charger cette association » Problème passager : clique sur Réessayer. Si le message persiste, contacte support@glyps.fr. Une information est fausse ou manquante Le contenu des fiches est rédigé et mis à jour par les associations elles-mêmes. Signale-leur directement l'erreur, ou passe par le responsable de la vie associative de ton école.

Associations

Découvrir les associations de mon école

L'onglet Associations répertorie toutes les associations actives de ton école. Naviguer dans l'annuaire Les associations sont affichées par pages. Tu peux : - rechercher par nom ou type d'association ; - filtrer par Type : Événementiel, Sportive, Culturel, Professionnelle, Technologique, Loisir, Humanitaire ; - cliquer sur Réinitialiser tout pour effacer tes filtres. Si aucun résultat ne correspond, le message Aucun résultat s'affiche : élargis ta recherche. Les badges - Partagée : l'association travaille avec plusieurs écoles - Autre école : l'association appartient à un autre établissement mais ses contenus sont partagés avec le tien Comment rejoindre une association ? L'adhésion se fait directement depuis Glyps, depuis la fiche de l'association ou au moment de réserver un événement qui propose un tarif réservé aux membres. L'article Adhérer à une association détaille le parcours complet.