.png "Glyps")
Il n'y a pas d'annulation en libre-service
Tu ne peux pas annuler ta place ni demander un remboursement directement depuis ton espace Glyps.
À qui m'adresser
Les remboursements et annulations relèvent de l'association organisatrice et de ton école, pas de Glyps. Ce sont elles qui fixent les conditions d'annulation, indiquées dans les Conditions Générales de Vente de l'événement.
Contacte donc :
- l'association organisatrice : son email figure sur la fiche de l'événement ;
- ou le responsable de la vie associative de ton école.
Relis les CGV
Les conditions d'annulation (délais, montant remboursé, frais retenus) sont précisées dans les CGV que tu as acceptées lors de ton inscription. Elles sont consultables dans les Documents de la fiche de l'événement.
Et ma caution ?
La caution n'est pas un paiement : elle est annulée automatiquement à la fin de l'événement si tout s'est bien passé. Voir l'article sur la caution digitale.
Un remboursement a été accepté
Une fois validé par l'association, le remboursement est traité via HelloAsso et recrédité sur la carte utilisée lors du paiement. Le délai dépend de ta banque.