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Deux interlocuteurs différents selon ta question.
Questions sur ton école ou un événement → ton école
L'équipe Glyps n'intervient pas sur ces sujets. Contacte le responsable de la vie associative de ton école ou les représentants de l'association concernée pour :
- les événements : inscriptions, organisation, transport, hébergement, groupes, horaires ;
- les associations : présentation, contact, adhésion ;
- les cautions, remboursements et procédures internes ;
- les tarifs et les codes promo.
Questions sur la plateforme Glyps → le support
Écris à support@glyps.fr pour :
- un problème de connexion à ton espace ;
- une information verrouillée et erronée dans ton profil (joins un justificatif) ;
- une erreur technique ou un affichage cassé ;
- un billet non reçu ou impossible à télécharger ;
- un bug à signaler.
Le Centre d'aide de ton espace étudiant contient un bouton Envoyer un email au support qui pré-remplit ton message avec tes informations : utilise-le, ça nous fait gagner du temps.
Pour aller plus vite
Dans ton message, précise :
- ton nom et prénom, ton école ;
- l'adresse email utilisée pour te connecter ;
- l'événement concerné, si applicable ;
- une capture d'écran du problème et le message d'erreur exact.