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Paiements et cautions

4 articles Glyps Par Glyps

Payer en ligne via HelloAsso, codes promo et cautions.

Payer en ligne avec HelloAsso

Sur Glyps, les paiements se font en ligne au moment de ton inscription. C'est simple, sécurisé, et tu n'as ni liquide ni virement à gérer. HelloAsso, notre partenaire de paiement Les associations utilisent HelloAsso pour encaisser les paiements. C'est entièrement gratuit pour toi : aucun frais ne s'ajoute au prix affiché, et 100 % de ce que tu paies va à l'association. Comment payer 1. Sur la page de paiement, vérifie le tarif et le total 2. Clique sur Payer avec HelloAsso 3. Tu es redirigé vers la page de paiement sécurisée 4. Règle par carte bancaire, depuis ton ordinateur ou ton téléphone 5. Tu es ramené automatiquement sur Glyps, avec la confirmation de ta place La contribution facultative À la fin du paiement, HelloAsso peut te proposer de laisser une contribution volontaire. Elle est totalement facultative et n'est pas versée à l'association : elle permet à HelloAsso de continuer à offrir son service gratuitement aux associations étudiantes. Tu peux la mettre à zéro. Si le tarif est gratuit Il n'y a pas de redirection ni de paiement : clique simplement sur Confirmer ma place. Sécurité Les paiements sont conformes aux standards bancaires européens. Tes données bancaires ne sont jamais stockées sur Glyps : elles transitent uniquement par les serveurs sécurisés de HelloAsso. Le paiement ne fonctionne pas - Vérifie que ta carte est valide et le plafond suffisant. - Sur un séjour, assure-toi que toutes les étapes obligatoires du dossier sont complétées : le paiement reste bloqué sinon. - Si le tarif affiche ÉPUISÉ, il n'y a plus de place à ce tarif. - En cas d'échec répété, contacte support@glyps.fr.

Utiliser un code promo

Les associations peuvent distribuer des codes promo pour certains événements ou certains tarifs. Comment l'utiliser 1. Sur la page de paiement, clique sur J'ai un code promo 2. Saisis ton code 3. Valide Si le code est valide, la réduction s'applique immédiatement et apparaît dans le résumé de ta commande, sur la ligne « Réduction ». Les messages d'erreur Code promo invalide : le code n'existe pas, ou il n'est pas valable pour cet événement ou ce tarif précis. Vérifie l'orthographe (les codes sont souvent en majuscules). Code promo expiré : la période de validité est terminée. Erreur lors de la validation du code promo : problème technique passager : réessaie dans un instant. Où obtenir un code ? Les codes promo sont diffusés par les associations organisatrices, pas par Glyps. Renseigne-toi auprès d'elles ou du responsable de la vie associative de ton école. Puis-je cumuler plusieurs codes ? Non, un seul code promo s'applique par commande.

La caution digitale

Certaines associations demandent une caution lors de l'inscription à un événement, pour garantir le respect des règles ou la restitution du matériel prêté (tentes, bracelets, équipements…). Sur Glyps, les cautions sont digitales et sécurisées, via notre partenaire Swikly. Plus besoin de chèque. Ce qu'il faut retenir - Tu n'es pas débité au moment du dépôt de la caution. - Il s'agit d'une empreinte bancaire sécurisée, comme à l'hôtel ou en location de voiture. - Ton compte n'est débité qu'en cas de dommage, perte ou non-respect du règlement. - Les conditions te sont communiquées à l'avance par l'organisation. Quand la déposer La caution intervient après le paiement de ton inscription. Tant que ton inscription n'est pas payée, l'étape reste bloquée. 1. Ouvre l'étape Caution de ton dossier 2. Clique sur Déposer ma caution 3. Renseigne tes informations sur la page sécurisée 4. L'étape passe en Caution enregistrée Attestation Une fois la caution enregistrée, tu peux télécharger l'attestation depuis ton dossier. Elle récapitule l'identifiant de la caution, le montant et les conditions de restitution. Restitution À la fin de l'événement, si tout s'est bien passé, la caution est automatiquement annulée et ne donne lieu à aucun débit. Toute détérioration ou non-respect des règles peut entraîner une retenue, selon les conditions fixées par l'organisation. Frais de service Un petit montant de frais de service peut être prélevé par Swikly au moment de la saisie de l'empreinte. Il n'est pas encaissé par l'association et couvre la gestion de l'empreinte bancaire. Sécurité Swikly est conforme aux normes bancaires européennes. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur Glyps.

Remboursement et annulation

Il n'y a pas d'annulation en libre-service Tu ne peux pas annuler ta place ni demander un remboursement directement depuis ton espace Glyps. À qui m'adresser Les remboursements et annulations relèvent de l'association organisatrice et de ton école, pas de Glyps. Ce sont elles qui fixent les conditions d'annulation, indiquées dans les Conditions Générales de Vente de l'événement. Contacte donc : 1. l'association organisatrice : son email figure sur la fiche de l'événement ; 2. ou le responsable de la vie associative de ton école. Relis les CGV Les conditions d'annulation (délais, montant remboursé, frais retenus) sont précisées dans les CGV que tu as acceptées lors de ton inscription. Elles sont consultables dans les Documents de la fiche de l'événement. Et ma caution ? La caution n'est pas un paiement : elle est annulée automatiquement à la fin de l'événement si tout s'est bien passé. Voir l'article sur la caution digitale. Un remboursement a été accepté Une fois validé par l'association, le remboursement est traité via HelloAsso et recrédité sur la carte utilisée lors du paiement. Le délai dépend de ta banque.